PREGUNTAS FRECUENTES

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí, realizamos envíos a todo Chile. El valor y plazo de entrega dependen de la comuna, región, peso y tamaño del paquete.

 

¿Cuánto demora mi pedido?

El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde que el pedido es preparado y entregado al transporte, dependiendo de la zona de destino.

 

¿Puedo consultar antes de comprar?

Sí. Puedes escribirnos por WhatsApp al +56 9 7375 2840, por correo a: brujulalibrespa@gmail.com o por Instagram a @brujulalibrespa.

 

¿Los productos tienen stock disponible?

Los productos publicados están sujetos a disponibilidad. Si ocurre un problema excepcional de stock, nos comunicaremos contigo para ofrecer una alternativa o coordinar la devolución correspondiente.

 

¿Puedo comprar por WhatsApp?

Sí. Puedes comprar directamente en el sitio web o escribirnos por WhatsApp si necesitas ayuda para elegir productos, confirmar stock o coordinar tu compra.

 

¿Qué medios de pago aceptan?

Los medios de pago disponibles se informan durante el proceso de compra. Puedes revisar las alternativas antes de confirmar tu pedido.

 

¿Qué pasa si mi producto llega dañado o con falla?

Escríbenos lo antes posible con tu número de pedido y fotografías del producto y embalaje. Revisaremos el caso y coordinaremos una solución conforme a la legislación chilena vigente.

 

¿Puedo pedir productos para regalo?

Sí. Tenemos productos y packs pensados como regalo listo, especialmente en papelería kawaii, organización y detalles útiles.

 

¿Puedo comprar varias unidades?

Sí. Si necesitas varias unidades para cumpleaños, cursos, regalos, eventos o reventa, escríbenos por WhatsApp para revisar stock disponible.

 

¿Dónde puedo ver más productos de Brújula Libre?

Puedes visitar nuestra tienda online en www.brujulalibre.com, seguirnos en Instagram como @brujulalibrespa o encontrarnos también en

Mercado Libre: https://www.mercadolibre.cl/pagina/brujula_libre_spa